Популярні питання та відповіді (FAQ)

rhode.ua.store@gmail.com

1. Чи є ваша косметика оригінальною?

Так, 100%. Ми є незалежним байєром в Україні. Вся продукція купується виключно на офіційних майданчиках і доставляється зі США.

2. Як швидко відправляється моє замовлення?

Ми працюємо з товарами в наявності, але термін комплектації замовлень складає 2–3 робочі дні з моменту отримання повної оплати. Це необхідно для ретельної перевірки та пакування вашого преміум-товару. Після комплектації замовлення доставляється «Новою Поштою» за 1-3 дні.

3. Які у вас є способи оплати?

Ми працюємо тільки за умовою 100% передоплати на рахунок.

4. Чи є безкоштовна доставка?

Так. При замовленні на суму від 7000 грн доставка у відділення «Нової Пошти» по Україні здійснюється за наш рахунок.

5. Як отримати консультацію щодо продукту?

Якщо у вас виникли питання ви можете звернутися до нас за електронною поштою або напишіть нам в інстаграм. Ми з радістю допоможемо.

6. Чи можна обміняти або повернути товар?

Обмін та повернення товарів належної якості, відповідно до законодавства України, не передбачені. Обмін можливий лише у разі нашої помилки (відправка не того товару).